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Ursache
Die Tintenpatrone ist möglicherweise eine Tintenpatrone, die keine Original Canon Tinte mehr enthält, oder eine gefälschte Canon Tintenpatrone.
Verfahren
Welche Maßnahme Sie ergreifen sollten, um den Drucker wieder in Betrieb zu nehmen, hängt davon ab, welche Funktion des Druckers Sie verwenden möchten.
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DRUCKEN oder KOPIEREN
Sie müssen den Tintenbehälter ersetzen oder die Funktion zur Erkennung des Tintenstands deaktivieren, indem Sie den Anweisungen des Druckers auf dem Touchscreen folgen.
Ihre Deaktivierung der Funktion zur Erkennung des Tintenstands wird als Fakt gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Canon nicht für Störungen oder Probleme haftet, die auf die Verwendung von nicht originalen Canon Tintenbehältern oder nicht originaler Canon Tinte zurückgehen.
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SCANNEN
Sie sollten einen der folgenden Schritte ausführen:
- Brechen Sie den Fehlerstatus vorübergehend ab, indem Sie den Anweisungen des Druckers auf dem Touchscreen folgen, wenn Sie über das Bedienfeld des Druckers Scannen möchten. Sie können dann scannen.
ODER
- Scannen Sie mit der entsprechenden Anwendungssoftware über ein externes Gerät wie einen computer, ein smartphone oder ein Tablet.
Hinweis
- Wenn die Funktion für das Erkennen des Tintenstands deaktiviert ist, wird der Tintenbehälter in Weiß auf dem Touchscreen angezeigt, wenn Sie den geschätzten Tintenstand prüfen.
Gehen Sie zum Melden einer gefälschten Tintenpatrone über den folgenden Link zur Canon Website.
