2803

Причина

Документът е твърде дълъг или е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Изберете OK на сензорния екран на принтера, за да отстраните грешката. След това проверете дали документът, който зареждате, отговаря на изискванията на принтера, преди да извършите отново операцията.

Ако документът е заседнал, извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

Важно

• Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ:

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, докоснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Ако е зареден документ с много страници, отстранете всички страници освен заседналата от АПУ и отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ (откъм изходното гнездо за документи):

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, докоснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Затворете тавата за документи и бавно отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.