2801

Причина

Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

Важно

• Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

• Ако оригиналът остане в АПУ при докосване на Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера, докато принтерът сканира документа:

  Ако докоснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера по време на сканиране и документът остане в АПУ, съобщението за останалата в АПУ хартия ще се покаже на сензорния екран. Изберете OK, за да може останалият документ да бъде изваден автоматично.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ:

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, докоснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Ако е зареден документ с много страници, отстранете всички страници освен заседналата от АПУ и отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ (откъм изходното гнездо за документи):

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, докоснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Затворете тавата за документи и бавно отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.