2801

السبب

المستند محشور في ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏.

ما الذي يمكنني فعله؟

قم بإزالة المستند المحشور باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

هام

• لا تفتح غطاء المستندات إذا كان المستند محشورًا. فقد يتمزق المستند المحشور.

• إذا ظل المستند الأصلي في ADF فعند النقر فوق Stop الموجود على الشاشة باللمس في الطابعة أثناء قيام الطابعة بمسح المستند ضوئيًا:

  إذا قمت بالنقر فوق الزر Stop على الشاشة باللمس بالطابعة أثناء المسح الضوئي وظل المستند في ADF، فستظهر رسالة حول الورق المتبقي في ADF على الشاشة باللمس. حدد OK حتى تتم تغذية المستند المتبقي تلقائيًا.

• المستند محشور في ADF:

  قم بإزالة المستند المحشور باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

  1. ‏‫إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فانقر فوق Stop على الشاشة باللمس بالطابعة.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  3. عند تحميل مستند متعدد الصفحات، قم بإزالة أي صفحات أخرى بخلاف تلك المحشورة من ADF، ثم افتح غطاء وحدة تغذية المستندات.

     

  4. اسحب المستند المحشور من ADF للخارج.

     

  5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الطابعة.

     وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

  وإذا لم تتمكن من إزالة المستند المحشور أو إذا تمزق المستند داخل الطابعة أو إذا استمر ظهور خطأ انحشار المستند بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز خدمة Canon لطلب الإصلاح.

  ملاحظة

  • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

    في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

    إذا استمر انحشار المستند، فاستخدم السطح الزجاجي بدلاً من ذلك.

• إذا ظل المستند الأصلي محشورًا في ADF (‏من جانب إخراج المستندات)‏:

  قم بإزالة المستند المحشور باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

  1. ‏‫إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فانقر فوق Stop على الشاشة باللمس بالطابعة.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  3. أغلق درج المستندات، ثم افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

     

  4. اسحب المستند المحشور من ADF للخارج.

     

  5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الطابعة.

     وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

  وإذا لم تتمكن من إزالة المستند المحشور أو إذا تمزق المستند داخل الطابعة أو إذا استمر ظهور خطأ انحشار المستند بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز خدمة Canon لطلب الإصلاح.

  ملاحظة

  • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

    في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

    إذا استمر انحشار المستند، فاستخدم السطح الزجاجي بدلاً من ذلك.