تخطي إلى النص الرئيسي

1730

السبب

خزان الحبر قد يكون خزان حبر نفد منه حبر Canon الأصلي أو خزان حبر Canon مزيف.

ما الذي يمكنني فعله؟

يعتمد الإجراء الذي يجب عليك اتخاذه لاستئناف تشغيل الطابعة على الوظيفة التي تنوي استخدامها.

  1. للطباعة أو النسخ

    يجب عليك استبدال خزان الحبر أو تعطيل الوظيفة التي تكتشف مستوى الحبر المتبقي باتباع إرشادات الطابعة التي تظهر على الشاشة باللمس.

    سيتم تسجيل حقيقة قيامك بتعطيل وظيفة اكتشاف مستوى الحبر المتبقي في الذاكرة. نحيطكم علمًا بأن شركة Canon لن تتحمل المسؤولية عن أي قصور في الأداء أو أي مشكلات تنتج عن استخدام خزان حبر بخلاف خزان حبر Canon الأصلي أو عن استخدام حبر بخلاف حبر Canon الأصلي.

  2. للمسح الضوئي

    يجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:

    - يمكنك إلغاء حالة الخطأ مؤقتًا من خلال اتباع إرشادات الطابعة التي تظهر على الشاشة باللمس إذا كنت تنوي إجراء المسح الضوئي باستخدام لوحة التشغيل الموجودة في الطابعة. ستتمكن من المسح الضوئي.

    أو

    - قم بإجراء المسح الضوئي من جهاز خارجي مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي باستخدام البرنامج التطبيقي المناسب.

ملاحظة

  • إذا كانت وظيفة اكتشاف مستوى الحبر المتبقي معطَّلة، فسيتم عرض خزان الحبر باللون الأبيض على الشاشة باللمس عند التحقق من مستوى الحبر المتبقي المقدر.

للإبلاغ عن خزان حبر مزيف، قم بالوصول إلى موقع Canon على الويب من الرابط التالي.