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Causa

A bandeja de saída do papel não saiu completamente.

Importante

Ao colocar papel no cassete, este erro poderá ocorrer empurrando a bandeja de saída do papel mais profundamente do que a posição adequada. Além disso, ao colocar papel de tamanho A4 ou Letter no cassete, o papel frequentemente atola se você não estende o cassete.

Verifique se não há objetos impedindo a movimentação da bandeja de saída do papel em volta da impressora.
Puxe a bandeja de saída do papel completamente para fora.

Depois que você remover o papel atolado, é possível que a bandeja de saída do papel não esteja totalmente para fora.
Selecione OK na tela sensível ao toque para resolver o erro.
Coloque papel no cassete de maneira adequada.

Quando você colocar papel A4 ou Letter no cassete, verifique se ele está expandido.