ข้ามไปยังข้อความหลัก

5100

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

สิ่งที่ต้องทำ

ยกเลิกการพิมพ์ และปิดเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง

    ตรวจสอบว่าทิศทางของ สามเหลี่ยม ถูกต้องตามที่แสดงในภาพประกอบด้านล่างหรือไม่

    กดตลับหมึกลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนไหวของตัวยึดหัวพิมพ์ไม่ได้ถูกกีดขวางโดยวัสดุป้องกัน กระดาษที่ติด ฯลฯ

    นำสิ่งกีดขวางออก

    ข้อสำคัญ

    • เมื่อนำสิ่งกีดขวางต่อการเคลื่อนที่ของตัวยึดหัวพิมพ์ออก ควรระวังไม่ให้สัมผัสฟิล์มโปร่งใส (A)

      หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้มีรอยเปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้

เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม