内部につまっている用紙を取り除く

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プリンターのタッチスクリーンに表示されている［ストップ］をタップする
プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
スキャナーユニット/カバーを開く

重要
- 白い帯状の部品（A）に触れないでください。
  
  用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。
プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙がないか確認する

プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙があるときは、プリントヘッドホルダーを動かしやすい方向（右端または左端）へ動かして、用紙を取り除きやすくしてください。

プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーをしっかりとつかみ、右端または左端に、ゆっくりとスライドさせてください。
つまっている用紙を両手でしっかりとつかむ

用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端をつかんでください。
つまっている用紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く
つまっていた用紙がすべて取り除かれたことを確認する

引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認し、紙片がある場合は取り除いてください。
- プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
- 小さな紙片が残っていないか
- プリンター内部の左側／右側の空間（B）に紙片が残っていないか
スキャナーユニット/カバーをゆっくりと閉じる

スキャナーユニット/カバーはいったん持ち上げて、ゆっくりと下ろします。
電源プラグをコンセントに差し、プリンターの電源を入れる
用紙をセットする
参考
- 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
- 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5の用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。
印刷をやり直す

プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。

参考
- 1300エラーが再発した場合は、再度、後トレイの給紙口を確認してください。後トレイの中に異物が入っていた場合は、「正常に給紙／排紙されないときの対処方法」のチェック 1を参照し、対処してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、「つまっている用紙を背面から取り除く」を参照してください。