O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado/Sair Normalmente
Se o papel não estiver atolado (nenhum código de suporte não for exibido) mas o papel não for alimentado ou sair normalmente, siga o procedimento abaixo.
Nota
- Se um código de suporte for exibido, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora.
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Verificação 1 Existe algum objeto estranho na bandeja traseira?
Remova qualquer objeto estranho.
Importante
- Desligue a impressora, desconecte-a e depois remova quaisquer objetos estranhos.
Importante
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Se você não conseguir remover os objetos estranhos, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
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Não coloque nada na unidade de digitalização/tampa. Se algo cair na bandeja traseira, isso poderá causar danos.
Nota
- Se a tampa do slot de alimentação estiver aberta, feche-a suavemente.
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Verificação 2 Existe alguma coisa bloqueando o slot de saída do papel?
Remova qualquer coisa que esteja bloqueando o slot de saída do papel.
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Verificação 3 A unidade de transporte e a tampa traseira foram encaixadas adequadamente?
Consulte Vista Traseira para confirmar o local da unidade de transporte e da tampa traseira.
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Verificação 4 O papel está enrolado?
Corrija a ondulação antes de colocar o papel.
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Verificação 5 O papel foi colocado corretamente?
Sempre coloque papel na orientação retrato (A). Se você carregar papel na orientação paisagem (B), o papel poderá não ser alimentado ou ocorrer uma obstrução de papel.