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O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado/Sair Normalmente

Se o papel não estiver atolado (nenhum código de suporte não for exibido) mas o papel não for alimentado ou sair normalmente, siga o procedimento abaixo.

Nota

  1. Verificação 1 Existe algum objeto estranho na bandeja traseira?

    Remova qualquer objeto estranho.

    Importante

    • Desligue a impressora, desconecte-a e depois remova quaisquer objetos estranhos.

    Importante

    • Se você não conseguir remover os objetos estranhos, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

    • Não coloque nada na unidade de digitalização/tampa. Se algo cair na bandeja traseira, isso poderá causar danos.

    Nota

    • Se a tampa do slot de alimentação estiver aberta, feche-a suavemente.

  2. Verificação 2 Existe alguma coisa bloqueando o slot de saída do papel?

    Remova qualquer coisa que esteja bloqueando o slot de saída do papel.

  3. Verificação 3 A unidade de transporte e a tampa traseira foram encaixadas adequadamente?

    Consulte Vista Traseira para confirmar o local da unidade de transporte e da tampa traseira.

  4. Verificação 4 O papel está enrolado?

    Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

  5. Verificação 5 O papel foi colocado corretamente?

    Sempre coloque papel na orientação retrato (A). Se você carregar papel na orientação paisagem (B), o papel poderá não ser alimentado ou ocorrer uma obstrução de papel.