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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

Cancele a impressão e desligue a impressora.

Verifique o seguinte:

Verifique se os cartuchos de tinta foram instalados corretamente.

Verifique se a direção do está correta conforme mostrado na ilustração abaixo.

Pressione o cartucho de tinta até ouvir um clique de encaixe.
Verifique se o movimento do suporte da cabeça de impressão não está sendo impedido pelo material de proteção, por papel atolado etc.

Remova qualquer impedimento.

Importante
- Ao eliminar algum obstáculo para o movimento do suporte da cabeça de impressão, tome cuidado para não tocar no filme de limpeza (A).
  
  Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.

Ligue a impressora novamente.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.