1689
Causa
O código de suporte 1689 significa que a impressora detectou um problema com um ou mais cartuchos de tinta.
O que Fazer
A ação que você deverá realizar para retomar a operação da impressora depende de quais funções da impressora você pretende usar.
1. IMPRIMIR ou COPIAR
Se quiser IMPRIMIR ou COPIAR, execute um dos seguintes passos:
(a) Para cada cartucho de tinta identificado pela impressora como com problemas, desative a função que detecta o nível de tinta restante pressionando o botão Parar (Stop) na impressora por pelo menos cinco (5) segundos e depois soltando-o.
Se houver tinta nos cartuchos, você poderá IMPRIMIR ou COPIAR até que a tinta restante se esgote.
Observe que a qualidade da imagem poderá diminuir se você IMPRIMIR ou COPIAR quando houver pouca tinta restante nos cartuchos.
OU
(b) Abra a tampa da impressora, substitua cada cartucho de tinta identificado pela impressora como tendo um problema e feche a tampa da impressora.
A Canon recomenda o uso de cartuchos de tinta Canon originais para obter uma ótima qualidade de imagem.
2. Para DIGITALIZAR ou FAX
Se você pretenda DIGITALIZAR (ou enviar um FAX se a sua impressora tiver esse recurso), execute um destes passos:
(a) Para cada cartucho de tinta identificado pela impressora como com problemas, desative a função que detecta o nível de tinta restante pressionando o botão Parar (Stop) na impressora por pelo menos cinco (5) segundos e depois soltando-o.
OU
(b) Abra a tampa da impressora, substitua cada cartucho de tinta identificado pela impressora como tendo um problema e feche a tampa da impressora.
A Canon recomenda o uso de cartuchos de tinta Canon originais para obter uma ótima qualidade de imagem.
Nota
- Se a função para detectar o nível de tinta restante em um cartucho de tinta estiver desativada, o cartucho de tinta será exibido em branco na tela sensível ao toque (se a impressora tiver uma tela sensível ao toque) quando você verificar o nível estimado de tinta restante.