naar hoofdtekst gaan

5100

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Wat te doen

Annuleer het afdrukken en schakel de printer uit.

Controleer het volgende:

  • Zorg dat de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

    Controleer of de richting van driehoek correct is, zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding.

    Druk op de inkttank totdat deze vastklikt.

  • Controleer of de beweging van de printkophouder niet wordt belemmerd door beschermend materiaal, vastgelopen papier enz.

    Verwijder een eventuele belemmering.

    Belangrijk

    • Als u een belemmering van de beweging van de printkophouder verhelpt, moet u erop letten dat u de transparante film (A) niet aanraakt.

      Als dit onderdeel vuil of bekrast raakt doordat u het met papier of uw hand aanraakt, kan dat de printer beschadigen.

Zet de printer weer aan.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.