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Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire ?

Annulez l'impression et mettez l'imprimante hors tension.

Vérifiez les points suivants :

• Vérifiez que les cartouches d'encre sont correctement installées.

  Vérifiez que le sens du est correct comme indiqué dans l'illustration ci-dessous.

  

  Appuyez sur la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

• Assurez-vous que la mobilité du support de tête d'impression n'est pas entravée par du matériau protecteur, du papier coincé, etc.

  Retirez tout obstacle.

  Important

  • Lorsque vous retirez un obstacle bloquant le mouvement du support de tête d'impression, prenez soin de ne pas toucher le film transparent (A).

    

    Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

Remettez l'imprimante sous tension.

• L'erreur 1240 s'affiche
• L'erreur 1259 s'affiche

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.