Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente
Si el papel no está atascado (no se muestra ningún código de asistencia) y el papel no se alimenta o no sale normalmente, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
Nota
- Si se muestra un código de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora.
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Comprobación 1 ¿Hay objetos extraños en la bandeja posterior?
Retire cualquier objeto extraño.
Importante
- Apague la impresora, desenchúfela y retire cualquier objeto extraño.
Importante
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Si no puede extraer los objetos extraños, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
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No coloque nada sobre la cubierta/unidad de escaneado. Si cae algo en la bandeja posterior, puede causar daños.
Nota
- Si la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, ciérrela suavemente.
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Comprobación 2 ¿Hay algo que esté bloqueando la ranura de salida del papel?
Retire todo lo que bloquee la ranura de salida del papel.
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Comprobación 3 ¿La unidad de transporte y la cubierta trasera están conectadas correctamente?
Consulte Vista posterior para la ubicación de la unidad de transporte y la cubierta trasera.
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Comprobación 4 ¿El papel está curvado?
Cargue el papel antes de corregir su curvatura.
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Comprobación 5 ¿El papel está bien cargado?
Cargue siempre el papel con orientación vertical (A). Si carga el papel en orientación horizontal (B), es posible que el papel no se alimente o que se produzca un atasco de papel.