5100

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Cancele la impresión y apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que los depósitos de tinta están correctamente instalados.

  Compruebe que la dirección del es correcta como se muestra en la ilustración siguiente.

  

  Pulse el depósito de tinta hasta que encaje en su lugar.

• Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por material de protección, papel atascado, etc.

  Elimine todo obstáculo.

  Importante

  • Al eliminar los elementos que obstaculicen el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado y no toque la película transparente (A).

    

    En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

Vuelva a encender la impresora.

• Se muestra el error 1240
• Se muestra el error 1259

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.