přejít k hlavnímu textu

Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny

Zhlédnout video

  1. Na dotykové obrazovce tiskárny klepněte na možnost Zastavit (Stop).

  2. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

  3. Otevřete skener / kryt.

    Důležité

    • Nedotýkejte se průhledné fólie (A).

      Pokud byste tuto část znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.

  4. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

    Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

    Při přesouvání uchopte držák tiskové hlavy a držák tiskové hlavy přesouvejte pomalu zcela k pravému nebo zcela k levému okraji.

  5. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

    Pokud se papír stočil, vytáhněte jej a uchopte okraje papíru.

  6. Pomalu vytáhněte uvíznutý papír tak, aby se nepřetrhl.

  7. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

    Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

    • Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?
    • Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?
    • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (D) v tiskárně?

  8. Zavřete skener / kryt.

    Pokud budete chtít zavřít skener / kryt, opatrně jej nadzvedněte a poté jej opatrně sklopte.

  9. Tiskárnu znovu připojte a zapněte tiskárnu.

  10. Vložte papír.

    Poznámka

    • Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

  11. Spusťte tisk znovu.

    Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

Pokud tento postup neumožní vyřešení problému, přečtěte si téma Vyjmutí uvíznutého papíru ze zadní strany.