преминете към основния текст

5100

Причина

Възникнала е грешка в принтера.

Какво да направите

Отменете печатането и изключете принтера.

Проверете следното:

  • Уверете се, че резервоарите за мастило са поставени правилно.

    Проверете дали посоката на триъгълника е правилна, както е показано на илюстрацията по-долу.

    Натиснете резервоара за мастило, докато щракне на място.

  • Уверете се, че движението на носача на печатащата глава не се затруднява от предпазен материал, заседнала хартия и др.

    Отстранете всички препятствия.

    Важно

    • Когато отстранявате препятствия за движението на носача на печатащата глава, внимавайте да не докоснете прозрачния филм (A).

      Ако замърсите или издраскате тази част чрез докосване с хартия или ръка, принтерът може да се повреди.

Включете принтера отново.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.