преминете към основния текст

Какво да правите, когато заседне хартия

Ако по време на печат хартията заседне (показва се код за поддръжка 1300/1303/1304/1313), следвайте процедурата по-долу.

Забележка

  1. Проверка 1 Правилно ли е прибрана многофункционалната тава?

    Ако многофункционалната тава е прибрана неправилно, е възможно принтерът да я открие като засядане на хартия.

  2. Проверка 2 Заседналата хартия вижда ли се в изходното гнездо за хартия (A)?

  3. Проверка 3 Има ли чужди тела в гнездото за подаване на задната тава (B)?

  4. Проверка 4 Заседналата хартия вижда ли се в гнездото за подаване на задната тава (B)?

    Извадете цялата хартия освен заседналата в задната тава, след което проверете дали заседналата хартия се вижда в гнездото за подаване на задната тава.

  5. Проверка 5 Заседналата хартия вижда ли се в гнездото за подаване на касетата (C)?

    Приберете изходната подложка за хартия и изходната тава за хартия, извадете касетата, след което проверете дали заседналата хартия се вижда в гнездото за подаване на касетата.

  6. Проверка 6 Ако заседналата хартия не се вижда в изходното гнездо за хартия или в гнездото за подаване.

Прибиране на многофункционалната тава

Когато многофункционалната тава не се използва, прибирайте я в отделението за съхранение на многофункционалната тава от задната страна на касетата.

Ако мерките по-горе не разрешат проблема, изпълнете Проверка 2 до Проверка 6.

Премахване на заседнала хартия от изходното гнездо за хартия

  1. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

    • Ако не можете да издърпате навън хартията, включете принтера отново, без да дърпате със сила. Хартията може да излезе автоматично.

      Натиснете Стоп (Stop) на сензорния екран на принтера, за да спрете печатането, и след това изключете принтера.

    • Ако хартията не може да се извади или се скъса, отворете сканиращия модул/капак на принтера и отстранете заседналата хартия от принтера.

  2. Изберете OK на сензорния екран на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

    Ако сте изключили принтера в стъпка 1, всички задания за печат на опашката са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.

Отстраняване на заседналата хартия от гнездото за подаване на задната тава

  1. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

  2. Заредете хартия в задната тава.

    Забележка

    • Уверете се, че използвате подходяща за печатане хартия и че я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

  3. Изберете OK на сензорния екран на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.

Отстраняване на заседналата хартия от гнездото за подаване на касетата

  1. Приберете изходната подложка за хартия и изходната тава за хартия, след което затворете операционния панел.

  2. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

  3. Заредете хартия в касетата.

    Забележка

    • В касетата може да се зарежда обикновена хартия с размер A4, A5 или B5.

  4. Отворете операционния панел и след това издърпайте изходната тава за хартия и изходната подложка за хартия.

  5. Изберете OK на сензорния екран на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.