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原因

プリンタートラブルが発生しました。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［ストップ］をタップして印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

• インクタンクが正しくセットされているか

  インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

• プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか

  プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

  重要

  • プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、白い帯状の部品（A）に触れないよう、十分注意してください。

    

    用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

• 1240が発生した場合

• 1259が発生した場合

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。