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原因
自動両面印刷をしているときに、用紙がつまりました。
対処方法
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つまった用紙を取り除く
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用紙が排紙口でつまっている場合
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用紙がプリンターの内部でつまっている場合
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用紙がカセットの給紙口でつまっている場合
排紙トレイと排紙サポートを収納したあとカセットを引き出し、つまった用紙を両手でゆっくりと引き抜いてください。
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上記のいずれでもない場合は、「つまった用紙を背面から取り除く」を参照して背面カバーを開き、つまった用紙を取り除いてください。
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用紙を正しくセットする
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プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選ぶ
印刷が再開されます。つまったときに印刷していたページが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。