5100

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

สิ่งที่ต้องทำ

หากคุณกำลังพิมพ์ ให้แตะ หยุด(Stop) บนหน้าจอสัมผัสเพื่อยกเลิกการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนไหวของตัวยึดหัวพิมพ์ ไม่ได้ถูกกีดขวางโดยเทปยึดตัวยึดหัวพิมพ์ระหว่างการขนย้าย กระดาษติด ฯลฯ

  นำสิ่งกีดขวางออก

  ข้อสำคัญ

  • เมื่อนำสิ่งกีดขวางต่อการเคลื่อนที่ของตัวยึดหัวพิมพ์ออก ควรระวังไม่ให้สัมผัสสายพานสีขาว (A)

    

    หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้มีรอยเปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง

  กดตลับหมึกจนกระทั่งล็อกเข้าที่

เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่

หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม