gå till huvudtexten

Om ett fel har inträffat

Om ett fel uppstår vid utskrift, t.ex. att papperet tar slut eller fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Om ett fel inträffar visas ett felmeddelande på datorn eller på skrivaren. En supportkod (felnummer) visas också för vissa fel.

När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm (Windows):

När en supportkod och ett meddelande visas på skrivarens (pekskärm):

Se Lista över supportkoder för fel för detaljerad information om hur du åtgärdar fel med supportkoder.

Mer information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder finns i Meddelande (supportkod) visas.