Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera/otvoru podávača kazety/zadného zásobníka, alebo ak zaseknutý papier zostal v tlačiarni, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

• Sledovanie videosekvencií

Poznámka

• Ak sa papier zasekne v priebehu tlače a na jeho odstránenie potrebujete vypnúť tlačiareň, ťuknite na možnosť Stop na dotykovej obrazovke na zastavenie tlače predtým, ako vypnete tlačiareň.

1. Vypnite a odpojte tlačiareň.

2. Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa bieleho pásu (A).

     

     Ak zašpiníte alebo poškriabete túto časť dotýkaním sa jej s papierom alebo rukami, mohlo by to poškodiť tlačiareň.

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, držte vrchnú časť držiaka tlačovej hlavy a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

   

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   Papier vyťahujte pod uhlom približne 45 stupňov.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom tlačovej hlavy nejaký papier?
   • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
   • Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (B) tlačiarne nejaký papier?
   

7. Opatrne zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   Pri zatváraní skenovacej jednotky/krytu ho najprv podržte hore a potom opatrne zosuňte.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na dotykovej obrazovke alebo obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne sa stále môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte tlačiareň, či v nej nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.