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Causa

A bandeja de saída do papel não saiu completamente.

O que Fazer

  1. Verifique se não há objetos impedindo a movimentação da bandeja de saída do papel em volta da impressora.

  2. Puxe a bandeja de saída do papel para fora da parte frontal até que ela pare.

  3. Selecione OK na tela sensível ao toque para resolver o erro.

  4. Imprima ou copie novamente.

Importante

  • Não retraia a bandeja de saída do papel enquanto a impressora estiver funcionando.
  • Esse erro pode ocorrer se a bandeja de saída do papel não for puxada totalmente para fora após você remover o papel atolado.