Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods)

Skārienekrānā parādās ziņojums

Pārbaudiet ziņojumu un veiciet atbilstošas darbības.

• Pēdējoreiz strāvas padeve netika pareizi izslēgta. Izslēdzot strāvas padevi, nospiediet pogu .

  Iespējams printeris tika atvienots, kamēr tas vēl bija ieslēgts.

  Lai atceltu kļūdu, skārienekrānā atlasiet Labi (OK).

  Piezīme

  • Skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla, lai pareizi atvienotu printeri.

• Nevar izveidot savienojumu ar serveri. Lūdzu, nedaudz uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz.

  Printeris nevar pareizi izveidot savienojumu ar serveri sakaru kļūdas dēļ.

  Lai atceltu kļūdu, skārienekrānā atlasiet Labi (OK) un pēc brīža mēģiniet vēlreiz.

Tiek parādīta ar automātisko divpusējo drukāšanu saistīta kļūda

1. Pārbaude. Skatiet sadaļu Automātiskās divpusējās drukas problēmas un veiciet atbilstošas darbības.

Tiek parādīta ar atvienotu strāvas vadu saistīta kļūda (Windows)

Iespējams, strāvas vads tika atvienots, kamēr printeris vēl bija ieslēgts.

Pārbaudiet kļūdas ziņojumu, kas parādās datora ekrānā, un noklikšķiniet uz Labi (OK).

Printeris sāk drukāšanu.

Skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla, lai atvienotu strāvas vadu.

Rakstīšanas kļūda/Izvades kļūda/Sakaru kļūda (Windows)

1. 1. pārbaude. Ja indikators Iesl. (ON) ir izslēgts, pārliecinieties, vai printeris ir pievienots strāvas padeves avotam, un ieslēdziet to.

   Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek printera inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan printerim, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

   • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.
   • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   Ja printeri izmantojat LAN tīklā, pārliecinieties, ka printeris ir pareizi uzstādīts izmantošanai tīklā.

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai MP Drivers ir pareizi instalēti.

   Atinstalējiet MP Drivers, veicot sadaļā Nevajadzīgās MP Drivers programmatūras dzēšana norādītās darbības, un atkārtoti instalējiet tos no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

4. 4. pārbaude. Kad printeris ir pievienots datoram ar USB kabeli, pārbaudiet ierīces statusu savā datorā.

   Ierīces statusa pārbaudei veiciet šeit aprakstīto darbību.

   1. Atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīču pārvaldnieks (Device Manager).

      Piezīme

      • Ja parādās ekrāns Lietotāja konta kontrole (User Account Control), atlasiet Turpināt (Continue).

   2. Atveriet sadaļu USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties).

      Veiciet dubultklikšķi uz Universāli seriālās kopnes regulatori (Universal Serial Bus controllers) un USB drukāšanas atbalsts (USB Printing Support).

      Piezīme

      • Ja neparādās ekrāns USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties), pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

        • 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   3. Noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi (General) un pārbaudiet ierīces problēmu.

      Ja tiek parādīta ierīces kļūda, skatiet Windows palīdzību, lai to novērstu.

Citi kļūdu ziņojumi (Windows)

1. Pārbaude. Ja kļūdas ziņojums parādās ārpus printera statusa pārrauga, pārbaudiet tālāk minēto:

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo diskā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Palieliniet diskā brīvo vietu, dzēšot nevajadzīgos failus.

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo atmiņā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Aizveriet citas lietojumprogrammas, lai palielinātu pieejamo atmiņu.

     Ja joprojām nevarat drukāt, restartējiet datoru un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   • "Nevarēja atrast printera draiveri (Printer driver could not be found)"

     Atinstalējiet MP Drivers, veicot sadaļā Nevajadzīgās MP Drivers programmatūras dzēšana norādītās darbības, un atkārtoti instalējiet tos no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

   • "Could not print Application name — faila nosaukums”

     Pēc pašreizējā darba pabeigšanas mēģiniet drukāt vēlreiz.