Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)
Voici la liste des erreurs pouvant se produire lorsque vous imprimez directement à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ainsi que les mesures à prendre pour éliminer ces erreurs.
Remarque
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Cette section décrit les erreurs qui peuvent apparaître sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque Canon. Les messages d'erreur et les solutions proposées peuvent varier en fonction du périphérique utilisé. Pour les erreurs survenant sur des périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque autre que Canon, consultez le code de support (numéro de l'erreur) qui s'affiche sur l'écran tactile de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.
- Pour obtenir des informations sur les erreurs qui s'affichent sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) et leurs solutions, reportez-vous également au mode d'emploi de ces derniers. Pour tout autre problème relatif à ces périphériques, contactez le fabricant.
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Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) |
Que dois-je faire ? |
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Imprimante en cours d'utilisation |
Si l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur ou est en cours de préchauffage, attendez qu'elle ait terminé. Lorsqu'elle est prête, l'imprimante commence automatiquement à imprimer. Pour les erreurs autres que celles répertoriées ci-dessus, consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran tactile de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Pas de papier |
Chargez du papier et sélectionnez Continuer sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ou sélectionnez OK sur l'écran tactile de l'imprimante. Reportez-vous à la section Impression impossible sur l'étiquette d'un disque (pour l'impression sur l'étiquette des disques). |
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Erreur papier |
Si le panneau de contrôle est fermé, ouvrez-le et sélectionnez Continuer sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ou sélectionnez OK sur l'écran tactile de l'imprimante. Tirez le bac de sortie papier sur la position spécifiée en fonction du support d'impression et sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) pour arrêter l'impression. Reportez-vous à la section Impression impossible sur l'étiquette d'un disque (pour l'impression sur l'étiquette des disques). Pour les erreurs autres que celles répertoriées ci-dessus, consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran tactile de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Bourrage papier |
Sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) pour arrêter l'impression. Retirez le papier coincé, placez du nouveau papier, sélectionnez OK sur l'écran tactile de l'imprimante, puis essayez de relancer l'impression. |
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Capot de l'imprimante ouvert |
Fermez l'unité de numérisation / capot de l'imprimante. |
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Tête d'impression absente |
Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile de l'imprimante, puis prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Collecteur d'encre plein / Absorbeur d'encre plein |
L'absorbeur d'encre est presque plein. Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile de l'imprimante, puis prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Manque d'encre / Erreur cartouche encre |
Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile de l'imprimante, puis prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Erreur encre |
Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile de l'imprimante, puis prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Erreur matériel |
Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile de l'imprimante, puis prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Erreur imprimante |
Une erreur qui nécessite une réparation s'est peut-être produite. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. |
