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원인

용지 출력 트레이를 완전히 빼내지 않았습니다.

중요

• 카세트에 용지를 로드할 때 용지 출력 트레이를 올바른 위치보다 깊게 밀어 넣으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 카세트에 A4 또는 Letter 크기의 용지를 로드할 때 카세트를 펼치지 않으면 용지가 자주 걸립니다.

해결 방법

1. 프린터 주변에 용지 출력 트레이의 움직임을 방해하는 물건이 없는지 확인합니다.

2. 용지 출력 트레이를 완전히 빼냅니다.

   걸린 용지를 제거한 후, 용지 출력 트레이를 완전히 빼내지 않았을 수 있습니다.

3. 터치 스크린의 OK를 선택하여 오류를 해결합니다.

4. 카세트에 용지를 올바르게 로드합니다.

   카세트에 A4 또는 Letter 크기의 용지를 로드할 경우 카세트를 펼쳤는지 확인하십시오.

• 카세트에 용지 로드하기

5. 인쇄 또는 복사를 다시 수행합니다.