gå till huvudtexten

1731

Orsak

En oäkta Canon-bläckbehållare har hittats.

Vad som ska göras

För att skriva ut måste du byta bläckbehållare eller inaktivera funktionen som känner av den återstående bläcknivån. För att inaktivera funktionen som känner av den återstående bläcknivån trycker du på Stopp (Stop) på skrivaren i minst 5 sekunder och släpper sedan.

På så vis memoreras det att du har inaktiverat funktionen som känner av den återstående bläcknivån. Canon ansvarar inte för tekniska fel eller problem som orsakas av oäkta Canon-bläckbehållare.

Obs!

  • Om funktionen som känner av den återstående bläcknivån inaktiveras så är bläckbehållaren grå på pekskärmen när du kontrollerar den aktuella bläcknivån.

För att anmäla den falska bläckbehållaren går du in på Canons webbplats från följande länk.