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Cause

Une cartouche d'encre Canon qui n'est pas d'origine a été détectée.

Que dois-je faire ?

Pour imprimer, vous devez remplacer la cartouche d'encre ou désactiver la fonction de détection du niveau d'encre restant. Pour désactiver la fonction de détection du niveau d'encre restant, touchez Arrêt (Stop) sur l'imprimante pendant au moins 5 secondes.

La désactivation de la fonction de détection du niveau d'encre restant sera mémorisée. Notez que Canon ne sera en aucun cas responsable des dysfonctionnements ou problèmes liés à l'utilisation d'une cartouche d'encre Canon qui ne serait pas d'origine.

Remarque

  • Si la fonction de détection du niveau d'encre restant est désactivée, la cartouche d'encre grisée s'affiche sur l'écran tactile lors de la vérification du niveau d'encre actuel.

Pour signaler une cartouche d'encre contrefaite, rendez-vous sur le site Web de Canon à partir du lien ci-dessous.