preskočiť na hlavný text

3002

Príčina

Nemožno komunikovať. Medzi možné príčiny patria nasledujúce možnosti.

  • Tlačiareň nie je pripojená k sieti.
  • Nesúhlasíte s licenčnou zmluvou týkajúcou sa webových služieb, takže služba predplatného nebola aktivovaná.
  • Zásobník atramentu z predplatného bol nainštalovaný v čase, keď zmluva o službe predplatného nebola aktívna.

Dôležité

  • Zásobníky atramentu z predplatného je možné používať len s platným predplatným.
  • Ak ste zrušili svoje predplatné, zakúpte atrament od predajcu a nepoužívajte zásobník z predplatného v rámci plánu tlače.

Postup nápravy

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušíte.

Po tlači vykonajte opatrenia, aby ste umožnili tlačiarni komunikovať normálnym spôsobom. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

  1. Kontrola č. 1 Je tlačiareň pripojená k sieti?

    Prejdite si podrobnosti na nasledujúcej stránke a tlačiareň pripojte k sieti (smerovaču bezdrôtovej siete).

  2. Kontrola č. 2 Súhlasili ste s licenčnou zmluvou týkajúcou sa webových služieb?

    Vytlačte nastavenia siete a skontrolujte nastavenia „Web Service Status” (stav registrácie).

    Ak nemá hodnotu „Registered“, vyberte možnosť Nastavenie web. služieb (Web service setup) > Registrácia použív. web. služieb (Web service usage registration) v ponuke tlačiarne a súhlaste s podmienkami licencie webovej služby.

  3. Kontrola č. 3 Je už vaša služba predplatného registrovaná?

    Skontrolujte stav svojho predplatného na domovskej stránke Canon.

    Ak bolo predplatné zrušené alebo je z iného dôvodu neaktívne a chcete v ňom pokračovať, opätovne ho aktivujte.