메인 텍스트로 이동

3002

원인

프린터가 정상적으로 통신할 수 없어 잉크 카트리지의 상태를 인식할 수 없습니다.

중요

  • 프린터가 계속해서 정상적으로 통신할 수 없으면 인쇄가 비활성화됩니다.

해결 방법

프린터의 OK 버튼을 눌러 경고를 해제하십시오.

인쇄한 후 프린터가 정상적으로 통신할 수 있도록 아래 설명에 따라 조치를 취하십시오.

  • 네트워크 연결

    다음 페이지를 참조하여 프린터와 네트워크 사이의 연결 상태를 확인하십시오.

  • 웹 서비스 라이선스 계약서 상태

    프린터의 네트워크 설정 정보를 인쇄하고 "Web Service Status"(등록 상태)를 확인하십시오.

    "Registered"가 아닌 경우 프린터 메뉴에서 웹 서비스 설정 > 웹 서비스 사용 등록을 선택하고 웹 서비스 라이선스 사용 약관에 동의하십시오.

  • 서비스 계약 상태

    다음 페이지를 참조하여 서비스 계약 상태를 확인하십시오.