1686
Cause
Le code de support 1686 signifie que l'imprimante a détecté un problème avec une de vos cartouches d'encre.
Que dois-je faire ?
L'action que vous devez entreprendre pour reprendre l'utilisation de l'imprimante dépend des fonctions de l'imprimante que vous avez l'intention d'utiliser.
1. Pour IMPRIMER ou COPIER
Si vous avez l'intention d'IMPRIMER ou de COPIER, vous devez suivre l'une des étapes suivantes :
(a) Pour chaque cartouche d'encre identifié par l'imprimante comme ayant un problème, désactivez la fonction qui détecte le niveau d'encre restant en appuyant sur le bouton Arrêt de l'imprimante pendant au moins cinq (5) secondes, puis relâchez-le.
S'il y a de l'encre dans la/les cartouche(s), vous pourrez IMPRIMER ou COPIER des documents jusqu'à ce que l'encre restante soit épuisée.
Veuillez noter que la qualité de l'image peut être diminuée si vous IMPRIMER ou COPIER alors qu'il reste peu d'encre dans la/les cartouche(s).
OU
(b) Ouvrez le capot de l'imprimante, remplacez chaque cartouche d'encre identifiée par l'imprimante comme problématique et fermez le capot de l'imprimante.
Canon recommande l'utilisation de nouvelles cartouches d'encre Canon authentiques pour une qualité d'image optimale.
2. Pour NUMÉRISER ou TÉLÉCOPIER
Si vous avez l'intention de NUMÉRISER (ou de TÉLÉCOPIER si votre imprimante dispose de cette fonctionnalité), vous devez suivre l'une des étapes suivantes :
(a) Pour chaque cartouche d'encre identifié par l'imprimante comme ayant un problème, désactivez la fonction qui détecte le niveau d'encre restant en appuyant sur le bouton Arrêt de l'imprimante pendant au moins cinq (5) secondes, puis relâchez-le.
OU
(b) Ouvrez le capot de l'imprimante, remplacez chaque cartouche d'encre identifiée par l'imprimante comme problématique et fermez le capot de l'imprimante.
Canon recommande l'utilisation de nouvelles cartouches d'encre Canon authentiques pour une qualité d'image optimale.
Remarque
- Si la fonction de détection du niveau d'encre restant dans une cartouche d'encre est désactivée, la cartouche d'encre s'affiche en blanc sur l'écran tactile (si l'imprimante est équipée d'un écran tactile) lorsque vous vérifiez le niveau d'encre restant estimé.
