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Cause

L'imprimante ne peut toujours pas communiquer normalement et ne peut pas reconnaître l'état de la cartouche d'encre.

La fonction d'impression est désactivée jusqu'à ce que l'imprimante puisse communiquer normalement.

Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression.

Intervenez immédiatement pour permettre à l'imprimante de communiquer normalement, en suivant les instructions ci-dessous.

  • Connectivité réseau

    Reportez-vous à la page suivante et vérifiez l'état de la connexion entre l'imprimante et le réseau.

  • État du contrat de licence de service Web

    Imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante et vérifiez « Web Service Status » (état d'enregistrement).

    Si celui-ci est différent de « Registered », sélectionnez Configuration service Web > Inscript. à utilis. du service Web dans le menu de l'imprimante et acceptez les termes et conditions de la licence de service Web.

  • État de l'engagement de service

    Reportez-vous à la page suivante et vérifiez l'état du contrat de service.