liigu otse põhitekstini

Kuvatakse teade

Selles jaotises kirjeldatakse mõningaid teateid.

Kui printeri puuteekraanil kuvatakse teade, vt allpool.

Kui arvutis kuvatakse teade, toimige alltoodud juhiste kohaselt.

Printeri puuteekraanil kuvatakse teade

Kontrollige teadet ning toimige selle alusel.

  • Seadet ei lülitatud eelmisel korral õigesti välja. Vajutage seadme väljalülitamisel nuppu ON.

    Toitejuhe võidi eemaldada, kui printer veel töötas.

    Valige tõrke tühistamiseks printeri puute-ekraanil OK.

    Korrektse viisi kohta toite väljalülitamiseks juhinduge jaotisest Printeri sisse- ja väljalülitamine.

  • Serveriga ei saa ühendust luua. Oodake üks hetk ja proovige uuesti.

    Printer ei saa sidetõrke tõttu serveriga ühendust.

    Valige printeri puute-ekraanil OK, et tõrge tühistada, ja proovige mõne aja pärast uuesti.

Kuvatakse automaatse kahepoolse printimise tõrge

  1. Kontroll Vaadake jaotist Automaatse kahepoolse printimise probleemid ja tehke asjakohased toimingud.

Kuvatakse lahti ühendatud toitejuhtme tõrge (Windows)

Printer võidi töötamise ajal vooluvõrgust eemaldada.

Kontrollige arvutis kuvatavat tõrketeadet ja klõpsake nupul OK.

Printer alustab printimist.

Korrektse viisi kohta toite väljalülitamiseks juhinduge jaotisest Printeri sisse- ja väljalülitamine.

Kirjutustõrge / Väljastustõrge / Sidetõrge (Windows)

  1. Kontroll 1 Kui printer pole sisse lülitatud, veenduge, et see on toiteallikaga ühendatud ja lülitage see sisse.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et printer oleks arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii printeri kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.
    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate printerit LAN-i kaudu, siis veenduge, et printer oleks võrgus kasutamiseks õigesti häälestatud.

  3. Kontroll 3 Veenduge, et MP Drivers oleks õigesti installitud.

    Mittevajalike draiverite desinstallimiseks ja uusimate draiverite installimiseks juhinduge jaotisest Draiveri värskendamine.

  4. Kontroll 4 Kui printer on ühendatud arvutiga USB-kaabli abil, kontrollige seadme olekut arvutist.

    Seadme oleku kontrollimiseks toimige järgmiselt.

    1. Valige Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmehaldur (Device Manager).

      Märkus

      • Kui kuvatakse kasutajakonto kontrolli (User Account Control) ekraan, valige „jah“ (Yes).

    2. Avage USB-printimise toe atribuudid (USB Printing Support Properties).

      Topeltklõpsake suvanditel Universaalse jadasiini kontrollerid (Universal Serial Bus controllers) ja USB-printimise tugi (USB Printing Support).

      Märkus

    3. Klõpsake vahekaardil Üldine (General) ja otsige seadme probleemi.

      Kui kuvatakse seadme tõrge, vt selle lahendamiseks Windowsi spikrit.

Muud tõrketeated (Windows)

  1. Kontroll Kui väljaspool printeri oleku monitori kuvatakse tõrketeade, kontrollige järgmist.

    • „Ebapiisava kettaruumi tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

      Kettaruumi vabastamiseks kustutage kõik ebavajalikud failid.

    • „Ebapiisava mälumahu tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

      Vaba mälumahu suurendamiseks sulgege muud rakendused.

      Kui printimine ei ole endiselt võimalik, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.

    • "Printeridraiverit ei leitud (Printer driver could not be found)"

      Mittevajalike draiverite desinstallimiseks ja uusimate draiverite installimiseks juhinduge jaotisest Draiveri värskendamine.

    • „Rakenduse nime ei saanud printida (Could not print Application name) — faili nimi”

      Proovige uuesti printida, kui hetkel prinditav töö on lõpetatud.