Qué hacer cuando el papel se atasca al imprimir tarjetas de visita

Cargue dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

Alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

Cuando se alimente el papel cargado, el papel atascado se empujará hacia fuera.

Compruebe la pantalla táctil de la impresora.

Si sigue apareciendo 1071, vuelva a empezar desde el paso 1.

Si se muestra el error 1300, consulte Extracción del papel atascado dentro de la impresora.

Si se muestra el error 1072, siga los pasos de la siguiente sección, Se muestra el error 1072.

Abra la cubierta/unidad de escaneado.

Compruebe el interior de la impresora.

Si queda papel, retírelo de la siguiente manera.

Importante

• No toque la película transparente (A) ni la tira blanca (B).

  

  En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

1. Si el papel atascado está debajo del soporte de cartucho FINE, mueva el soporte de cartucho FINE hacia la derecha o la izquierda, lo que le resulte más fácil para retirar el papel.

   Cuando mueva el soporte de cartucho FINE, sujete el soporte de cartucho FINE y deslícelo suavemente hacia la derecha o la izquierda.

   

2. Sujete firmemente el papel atascado.

   Si el papel está enrollado, sáquelo y agarre los bordes del papel.

3. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo.

   Tire del papel en un ángulo de aproximadamente 45 grados.

4. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

   Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.

   • ¿Queda papel debajo del soporte de cartucho FINE?
   • ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
   • ¿Queda papel en los espacios vacíos de la izquierda y derecha (C) de la impresora?
   

Cierre la cubierta/unidad de escaneado.

Para cerrar la cubierta/unidad de escaneado, levántela ligeramente y después bájela con cuidado.

Compruebe la pantalla táctil de la impresora.

Si se muestra el error 1073, siga los pasos de la siguiente sección, Se muestra el error 1073.

Cargue papel de tamaño Tarjeta (Card) en orientación vertical en la bandeja posterior.

Alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.

No cargue el papel en la orientación horizontal, ya que puede causar un atasco de papel.

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.