преминете към основния текст

Какво да правите, ако хартията не се подава/извежда нормално

Ако хартията не е заседнала (не се показва код за поддръжка), но хартията не се подава или извежда нормално, следвайте процедурата по-долу.

Забележка

  1. Проверка 1 Има ли чужди тела в задната тава?

    Изваждайте чужди тела, следвайки стъпките по-долу.

    Важно

    • Не докосвайте частите в центъра на задната тава с ръцете си. Това може да повреди принтера.

    1. Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

    2. Изключете принтера и извадете щепсела.

    3. Сгънете лист обикновена хартия с размер A4 или Letter наполовина и го пъхнете хоризонтално в задната тава.

    4. Пъхнете ръката си между хартията и задната тава, за да извадите чуждите тела.

    5. Извадете листа хартия, който пъхнахте при стъпка 3.

    Важно

    • Ако не можете да премахнете чуждите тела, свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

    • Не поставяйте нищо върху сканиращия модул/капака. Ако нещо попадне в задната тава, това може да доведе до повреда.

  2. Проверка 2 Има ли нещо, което блокира изходното гнездо за хартия?

    Отстранете всичко, което блокира изходното гнездо за хартия.

  3. Проверка 3 Правилно ли са прикрепени подаващото устройство и задният капак?

    Вижте Изглед отзад за местоположението на подаващото устройство и задния капак.

  4. Проверка 4 Подвита ли е хартията?

    Коригирайте подвиването, преди да поставите хартията.

  5. Проверка 5 Хартията заредена ли е правилно?

    Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация (A). Ако заредите хартията в пейзажна ориентация (B), е възможно да не може да се подава или може да заседне.