1686
السبب
يشير رمز الدعم 1686 إلى أن الطابعة قد اكتشفت مشكلة في واحدة أو أكثر من خراطيش الحبر لديك.
ما الذي يمكنني فعله؟
يعتمد الإجراء الذي يجب عليك اتخاذه لاستئناف تشغيل الطابعة على وظيفة (وظائف) الطابعة التي تنوي استخدامها.
1. للطباعة أو النسخ
إذا كنت تنوي الطباعة أو النسخ، فيجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:
(a) بالنسبة لكل خرطوشة حبر حددتها الطابعة أن بها مشكلة، قم بتعطيل الوظيفة التي تكشف عن مستوى الحبر المتبقي بالضغط على الزر إيقاف الموجود في الطابعة لمدة خمس (5) ثوانٍ على الأقل ثم تحريره.
إذا كان هناك حبر في الخرطوشة (الخراطيش)، فستتمكن من الطباعة أو النسخ حتى نفاد الحبر المتبقي.
تُرجى ملاحظة أن جودة الصورة قد تقل إذا قمت بالطباعة أو النسخ عند وجود القليل من الحبر المتبقي في الخرطوشة (الخراطيش).
أو
(b) افتح غطاء الطابعة، واستبدل كل خرطوشة حبر حددتها الطابعة أن بها مشكلة، وأغلق غطاء الطابعة.
توصي شركة Canon باستخدام خراطيش حبر جديدة وأصلية من Canon للحصول على أفضل جودة للصورة.
2. لإجراء مسح ضوئي أو إرسال فاكس
إذا كنت تنوي إجراء مسح ضوئي (أو إرسال فاكس إذا كانت طابعتك تتمتع بهذه الإمكانية)، فيجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:
(a) بالنسبة لكل خرطوشة حبر حددتها الطابعة أن بها مشكلة، قم بتعطيل الوظيفة التي تكشف عن مستوى الحبر المتبقي بالضغط على الزر إيقاف الموجود في الطابعة لمدة خمس (5) ثوانٍ على الأقل ثم تحريره.
أو
(b) افتح غطاء الطابعة، واستبدل كل خرطوشة حبر حددتها الطابعة أن بها مشكلة، وأغلق غطاء الطابعة.
توصي شركة Canon باستخدام خراطيش حبر جديدة وأصلية من Canon للحصول على أفضل جودة للصورة.
ملاحظة
- إذا تم تعطيل وظيفة اكتشاف مستوى الحبر المتبقي في خرطوشة الحبر، فسيتم عرض خرطوشة الحبر باللون الأبيض على الشاشة باللمس (إذا كانت الطابعة تحتوي على شاشة باللمس) عند فحص مستوى الحبر المتبقي المقدر.
