تخطي إلى النص الرئيسي

1651

السبب

تعذر الطباعة. تتضمن الأسباب المحتملة ما يلي.

  • الطابعة غير متصلة بالشبكة.
  • لم توافق على اتفاقية ترخيص خدمات الويب، لذلك لم يتم تنشيط خدمة الاشتراك.
  • تم تركيب خرطوشة حبر الاشتراك عندما لم يكن عقد خدمة الاشتراك نشطًا.

مهم

  • لا يمكن استخدام خراطيش حبر الاشتراك بدون اشتراك صالح.
  • إذا قمت بإلغاء اشتراكك، يرجى شراء الحبر من بائع تجزئة وعدم استخدام خرطوشة اشتراك خطة الطباعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

اضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الخطأ ومتابعة الإرشادات الموضحة أدناه.

  1. الفحص رقم 1‏ هل الطابعة متصلة بالشبكة؟

    ارجع إلى الصفحة التالية وقم بتوصيل الطابعة بالشبكة (‏الموجه اللاسلكي)‏.

  2. الفحص رقم 2‏ هل وافقت على اتفاقية ترخيص خدمات الويب؟

    قم بطباعة إعدادات الشبكة وتحقق من الإعداد"Web Service Status" (‏حالة التسجيل)‏.

    إذا لم يكن الإعداد "Registered"، فحدد Web service setup > Web service usage registration في قائمة الطابعة ووافق على شروط وأحكام ترخيص خدمة الويب.

  3. الفحص رقم 3‏ هل التسجيل في خدمة الاشتراك نشط؟

    تحقق من حالة اشتراكك من صفحة Canon الرئيسية.

    إذا تم إلغاؤه أو كان غير نشط وترغب في مواصلة عقدك، فأعد تفعيل اشتراكك.