preskočiť na hlavný text

2801

Príčina

Dokument sa zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov).

Postup nápravy

Dôležité

  • Ak sa dokument zasekol, neotvárajte kryt dokumentov. Zaseknutý dokument môže byť roztrhnutý.

Ak ste stlačili tlačidlo Stop na tlačiarni počas skenovania dokumentu:

Na displeji LCD tlačiarne sa zobrazí hlásenie, že v podávači APD ostal dokument.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni vysuniete zostávajúci dokument.

Ak sa dokument zasekol v podávači APD počas skenovania:

Zaseknutý dokument vyberte podľa nasledujúcich pokynov.

  1. Ak prebieha tlač, stlačte na tlačiarni tlačidlo Stop.

  2. Vypnite tlačiareň.

  3. Pomaly otvorte kryt podávača dokumentov.

    Z podávača APD vyberte všetky strany okrem zaseknutej strany a potom otvorte kryt podávača dokumentov.

  4. Odstráňte zaseknutý dokument.

    Ak môžete zaseknutý dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    Pevne dokument uchopte a pomaly ho vytiahnite.

    Ak nemôžete dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    1. Zatvorte zásobník dokumentov.

    2. Pomaly vytiahnite zaseknutý dokument z otvoru na výstup dokumentov.

    Ak nemôžete odstrániť zaseknutý dokument z hornej strany podávača APD alebo otvoru na výstup dokumentov:

    Otvorte kryt dokumentov a pomaly vytiahnite zaseknutý dokument zo zadnej strany podávača APD.

  5. Zavrite kryt podávača dokumentovtlačiareň zapnite.

    Pri opätovnom skenovaní dokumentu začnite skenovať od prvej strany.

    Poznámka

    • V závislosti od typu média alebo prostredia, napríklad pri príliš vysokej alebo nízkej teplote a vlhkosti, sa dokument nemusí podávať správne.

      V takom prípade znížte počet vkladaných strán dokumentu na polovicu.

      Ak sa dokument naďalej zasekáva, použite predlohové sklo.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.