3002

Cauză

Nu se poate comunica. Unele dintre cauzele posibile pot fi următoarele.

• Imprimanta nu este conectată la rețea.
• Nu ați acceptat acordul de licență pentru servicii web, așa că serviciul cu abonament nu a fost activat.
• A fost instalat un cartuș de cerneală pentru abonament când nu era activ contractul de service cu abonament.

Important

• Cartușele de cerneală pentru abonament nu pot fi utilizate fără un abonament valid.
• Dacă ați revocat abonamentul, cumpărați cerneală de la un distribuitor și nu utilizați cartușul destinat imprimării cu abonament.

Ce trebuie să faceţi

Apăsați butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

După imprimare, luaţi măsuri pentru a permite imprimantei să comunice în mod normal, urmând instrucţiunile de mai jos.

1. Verificarea 1 Imprimanta este conectată la rețea?

   Consultați pagina următoare și conectați imprimantă la rețea (ruter wireless).

   • Imposibil de conectat la o imprimantă prin reţeaua LAN wireless (Wi-Fi)

2. Verificarea 2 Ați acceptat acordul de licență pentru servicii web?

   Imprimați setările de rețea și verificați setarea „Web Service Status" (starea înregistrării).

   • Imprimarea setărilor de reţea

   Dacă nu este „Registered”, selectaţi Configurare serviciu Web (Web service setup) > Înregistrare serviciu Web (Web service registration) din meniul imprimantei şi consimţiţi termenii şi condiţiile licenţei de serviciu web.

3. Verificarea 3 Înregistrarea serviciului cu abonament este activă?

   Verificați starea abonamentului accesând pagina de pornire Canon.

   • Verificarea stării abonamentului

   Dacă abonamentul a fost revocat sau dezactivat în alt mod și doriți să continuați contractul, reactivați abonamentul.

   • Activarea serviciului cu abonament