3002

Oorzaak

Kan niet communiceren. Mogelijke oorzaken zijn:

• De printer is niet verbonden met het netwerk.
• U bent niet akkoord gegaan met de licentieovereenkomst voor webservices. De abonnementsservice is daarom niet geactiveerd.
• Er is een inktcartridge met abonnement geïnstalleerd terwijl het abonnementsservicecontract niet actief was.

Belangrijk

• Inktcartridges met abonnement kunnen niet worden gebruikt zonder een geldig abonnement.
• Als u uw abonnement hebt opgezegd, koop dan inkt bij een winkelier en gebruik niet de cartridge met printabonnement.

Wat te doen

Druk op de knop OK op de printer om de fout te annuleren.

Voer na het afdrukken direct de juiste stappen uit om te zorgen dat de printer normaal communiceert, waarbij u de onderstaande instructies volgt.

1. Controle 1 Is de printer verbonden met het netwerk?

   Raadpleeg de volgende pagina en verbind de printer met het netwerk (draadloze router).

   • Kan geen verbinding maken met een printer via draadloos LAN (Wi-Fi)

2. Controle 2 Hebt u de licentieovereenkomst voor webservices geaccepteerd?

   Druk de netwerkinstellingen af en controleer de instelling 'Web Service Status' (registratiestatus).

   • Netwerkinstellingen afdrukken

   Als deze niet 'Registered' is, selecteert u Webservice instellen (Web service setup) > Webservice registreren (Web service registration) in het printermenu en gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van de licentie voor de webservice.

3. Controle 3 Is uw abonnementsserviceregistratie actief?

   Controleer de status van uw abonnement op de homepage van Canon.

   • Abonnementsstatus controleren

   Als uw abonnement is geannuleerd of anderszins inactief is en u uw contract wilt voortzetten, moet u uw abonnement opnieuw activeren.

   • Abonnementsservice activeren