Extracción del papel atascado desde el lado posterior

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Nota

Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.

Compruebe que ha desenchufado el cable de alimentación.
Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.
Abra la cubierta de la bandeja posterior y levante el soporte del papel.
Retire la cubierta trasera.

Tire de la cubierta trasera.
Tire del papel lentamente.

Nota
- No toque los elementos del interior de la impresora.
Si no puede extraer el papel en esta paso, quite la tapa de la unidad de transporte y extraiga el papel siguiendo estos pasos.
1. Retire la tapa de la unidad de transporte.
  
  Levante la tapa de la unidad de transporte y extráigala.
2. Tire del papel lentamente.
  
  Nota
  - No toque los elementos del interior de la impresora.
3. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.
4. Si las partes (A) están elevadas, bájelas hacia usted.
5. Coloque la tapa de la unidad de transporte.
  
  Inserte la tapa de la unidad de transporte lentamente hasta el final en la impresora y baje la tapa de la unidad de transporte.
Coloque la cubierta trasera.

Inserte las proyecciones del lado derecho de la cubierta trasera en la impresora. A continuación, empuje el lado izquierdo de la cubierta trasera hasta que se cierre completamente.
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Nota
- Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.