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Ursache

Das Dokument ist zu lang oder klemmt im ADF (automatischer Dokumenteneinzug).

Verfahren

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Achten Sie anschließend darauf, dass das von Ihnen eingelegte Dokument die Druckeranforderungen erfüllt, bevor Sie den Vorgang wiederholen.

Wenn das Dokument klemmt, entfernen Sie das gestaute Dokument entsprechend den folgenden Anleitungen.

Wichtig

  • Öffnen Sie die Vorlagenabdeckung nicht, wenn das Dokument gestaut ist. Das gestaute Dokument kann reißen.

  1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker.

  2. Schalten Sie den Drucker aus.

  3. Öffnen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs vorsichtig.

    Öffnen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, nachdem Sie die nicht gestauten Seiten aus dem ADF entfernt haben.

  4. Entfernen Sie das gestaute Dokument.

    Wenn Sie das gestaute Dokument an der Oberseite des ADF fest anfassen können:

    Halten Sie das Dokument fest und ziehen Sie es langsam heraus.

    Wenn Sie das gestaute Dokument an der Oberseite des ADF nicht fassen können:

    1. Schließen Sie das Vorlagenfach.

    2. Ziehen Sie das gestaute Dokument langsam aus dem Vorlagenausgabeschacht.

    Wenn Sie das gestaute Dokument nicht von der Oberseite des ADF oder vom Vorlagenausgabeschacht aus entfernen können:

    Öffnen Sie die Vorlagenabdeckung und ziehen Sie das gestaute Dokument langsam von der Rückseite des ADF heraus.

  5. Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie den Drucker ein.

    Wenn Sie das Dokument erneut scannen, scannen Sie es ab der ersten Seite.

    Hinweis

    • Das Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wenn z. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch oder zu niedrig sind.

      Verringern Sie in diesem Fall die Dokumentseitenzahl auf die Hälfte der Ladekapazität.

      Wenn das Dokument immer noch klemmt, verwenden Sie stattdessen die Auflage.

Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.