2801
Årsag
Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).
Hvad skal jeg gøre?
Vigtigt
- Undlad at åbne dokumentdækslet, hvis dokumentet sidder fast. Det fastsiddende papir kan være revet i stykker.
Hvis du trykkede på knappen Stop på printeren, mens du scannede et dokument:
Der vises en meddelelse på printerens LCD-skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.
Tryk på knappen OK på printeren for at skubbe det resterende dokument ud.
Hvis dokumentet sidder fast i ADF'en, mens du skanner dokumentet:
Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.
Tryk på knappen Stop på printeren, hvis udskrivningen er i gang.
Sluk for printeren.
-
Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.
Åbn dækslet til dokumentføderen, når du har fjernet alle andre sider end den fastklemte side fra ADF'en.
-
Fjern fastklemt dokument.
Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:
Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.
Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:
-
Luk dokumentbakken.
-
Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.
Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:
Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.
-
-
Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.
Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.
Bemærk
-
Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.
I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.
Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.
-
Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.