преминете към основния текст

2801

Причина

Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Важно

  • Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

Ако сте натиснали бутона Стоп (Stop) на принтера при сканиране на документ:

На LCD дисплея на принтера се показва съобщение, което ви уведомява, че има документ, останал в АПУ.

Натиснете бутона OK на принтера, за да извадите останалия документ.

Ако документ заседне в АПУ по време на сканиране:

Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Бавно отворете капака на подаващото устройство.

    Отворете капака на подаващото устройство, след като извадите всички листове, освен заседналия лист, от АПУ.

  4. Извадете заседналия документ.

    Ако можете да хванете заседналия документ здраво откъм горната страна на АПУ:

    Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

    Ако не можете да хванете документа здраво откъм горната страна на АПУ:

    1. Затворете тавата за документи.

    2. Бавно издърпайте заседналия документ от изходното гнездо за документи.

    Ако не можете да извадите заседналия документ откъм горната страна на АПУ или изходното гнездо за документи:

    Отворете капака за документи и бавно издърпайте заседналия документ откъм задната страна на АПУ.

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

    При повторно сканиране на документа започнете да сканирате от първата страница.

    Забележка

    • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

      В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

      Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.