gå till huvudtexten

2801

Orsak

Dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Viktigt!

  • Öppna inte dokumentluckan om dokumentet har fastnat. Dokumentet som har fastnat kan vara sönderrivet.

Om du har tryckt på skrivarens Stopp (Stop)-knapp när du skannar ett dokument:

Ett meddelande visas på skrivarens LCD-skärm för att informera dig om att ett dokument är kvar i ADF.

Tryck på OKskrivaren för att mata ut det kvarvarande dokumentet.

Om ett dokument fastnar i ADF när du skannar dokumentet:

Ta bort dokumentet som har fastnat enligt nedanstående instruktioner.

  1. Om utskrift pågår trycker du på skrivarens' Stopp (Stop)-knapp.

  2. Stäng av skrivaren.

  3. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

    Öppna dokumentmatarens lock efter att du har tagit bort alla andra sidor än den sida som har fastnat i ADF.

  4. Ta bort dokumentet som fastnat.

    Om du kan ta ett fast grepp ovanifrån om dokumentet som fastnat i ADF:

    Ta ett stadigt grepp om dokumentet och dra sakta ut det.

    Om du inte kan ta ett fast grepp om dokumentet från ovansidan på ADF:

    1. Stäng dokumentfacket.

    2. Dra sakta ut dokumentet som fastnat från dokumentutmatningsfacket.

    Om du inte kan ta bort det dokument som fastnat från ovansidan på ADF eller dokumentutmatningsfacket:

    Öppna dokumentluckan och dra sakta ut dokumentet som har fastnat från baksidan av ADF.

  5. Stäng dokumentmatarens lock och starta skrivaren.

    När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.

    Obs!

    • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

      Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

      Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.