2803

Cauză

Documentul este prea lung sau este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Apoi, asiguraţi-vă că documentul pe care îl încărcaţi îndeplineşte cerinţele imprimantei înainte de a efectua din nou operaţia.

Dacă documentul este blocat, scoateţi documentul blocat urmând instrucţiunile de mai jos.

Important

• Nu deschideţi capacul pentru documente dacă documentul este blocat. Este posibil ca documentul blocat să fie rupt.

1. Dacă imprimarea este în curs, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

2. Opriţi imprimanta.

3. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

   Deschideţi capacul alimentatorului de documente după ce înlăturaţi celelalte pagini în afară de pagina blocată în ADF.

   

4. Îndepărtaţi documentul blocat.

   Dacă puteţi să apucaţi ferm documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF:

   Ţineţi ferm documentul şi trageţi-l încet afară.

   

   Dacă nu puteţi să apucaţi ferm documentul din partea superioară a alimentatorului ADF:

   1. Închideţi tava pentru documente.

      

   2. Trageţi încet afară documentul blocat din fanta de ieşire a documentelor.

      

   Dacă nu puteţi să scoateţi documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF sau din fanta de ieşire a documentelor:

   Deschideţi capacul pentru documente şi trageţi uşor afară documentul blocat din partea din spate a alimentatorului ADF.

   

5. Închideţi capacul alimentatorului de documente şi porniţi imprimanta.

   Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l de la prima pagină.

   Notă

   • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

     În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

     Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.