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3002

Cause

L'imprimante ne peut pas communiquer normalement pour reconnaître l'état de la cartouche d'encre.

Important

  • L'impression sera désactivée si l'imprimante continue de ne pas pouvoir communiquer normalement.

Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Après l'impression, intervenez pour permettre à l'imprimante de communiquer normalement, en suivant les instructions ci-dessous.

  • Connectivité réseau

    Reportez-vous à la page suivante et vérifiez l'état de la connexion entre l'imprimante et le réseau.

  • État du contrat de licence de service Web

    Imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante et vérifiez « Web Service Status » (état d'enregistrement).

    Si celui-ci est différent de « Registered », sélectionnez Configuration service Web > Enregistrement service Web dans le menu de l'imprimante et acceptez les termes et conditions de la licence de service Web.

  • État de l'engagement de service

    Reportez-vous à la page suivante et vérifiez l'état du contrat de service.