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Ursache

Der Drucker kann nach wie vor nicht normal kommunizieren und den Status der Tintenpatrone erkennen.

Die Druckfunktion wird deaktiviert, bis der Drucker normal kommunizieren kann.

Verfahren

Drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker, um den Druckvorgang abzubrechen.

Ergreifen Sie umgehend Maßnahmen, damit der Drucker normal kommunizieren kann. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.

• Netzwerkkonnektivität

  Überprüfen Sie den Verbindungsstatus zwischen dem Drucker und dem Netzwerk gemäß den Anweisungen auf der folgenden Seite.

  • Verbindung mit einem Drucker über das WLAN (Wi-Fi) nicht möglich

• Status der Lizenzvereinbarung zum Webservice

  Drucken Sie die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen des Druckers und überprüfen Sie „Web Service Status“ (Registrierungsstatus).

  Wenn der Status nicht „Registered“ lautet, wählen Sie im Menü Drucker Webservice-Einrichtung (Web service setup) > Webservice-Registrierung (Web service registration) aus und stimmen Sie den Bedingungen der Lizenz für den Webservice zu.

  • Drucknetzwerkeinstellungen

• Status der Servicevereinbarungen

  Überprüfen Sie den Status des Servicevertrags gemäß den Anweisungen auf der folgenden Seite.

  • Servicevertrag bestätigen