преминете към основния текст

5100

Причина

Възникнала е грешка в принтера.

Какво да направите

Ако печатате, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да отмените печатането, след което изключете принтера.

Проверете следното:

  • Уверете се, че движението на държача на касета FINE на се затруднява от предпазен материал, заседнала хартия и др.

    Отстранете всички препятствия.

    Важно

    • Когато отстранявате препятствия за движението на държача на касета FINE, внимавайте да не докоснете прозрачния филм (A) или бялата лента (B).

      Ако замърсите или издраскате тази част чрез докосване с хартия или ръка, принтерът може да се повреди.

  • Уверете се, че касетите FINE са поставени правилно.

    Натиснете надолу застопоряващия капак за касетите с мастило, докато щракне на място.

Включете принтера отново.

Ако това не разреши проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.